네이버페이 이벤트에 참여하신 고객님들께서 자주 묻는 질문입니다

• Q : 혜택 지급 일정이 어떻게 되나요?
• A : 전월 말일 ~ 당월 말일(D-1) 참여 고객 기준 당월 말일~익월 5일 사이에 지급 됩니다 (ex. 7월31일~8월30일 참여 기준 8월 31일 - 9월 5일 사이 지급)
• Q : 정상적으로 참여하였는데 혜택 지급을 못받았어요
• A : 지급 시점 이후에도 혜택이 지급되지 않았다면 주문번호와 함께 고객센터로 연락주시면 개별 발송 됩니다.
• Q : 어떤 경우 집계 누락이 되나요?
• A : 다음 항목은 전산상 자동으로 데이터가 집계되므로 집계가 불가능합니다.

                  - 네이버페이, 카카오페이 간편결제

                  - 시크릿모드나 추적이 불가능한 웹사이트로 접속

                  - 이벤트페이지의 링크가 아닌 기타 링크로 접속

                  - 이벤트 조건 미달성(비회원 주문, 결제 금액 2만원 미만)

                  고객센터로 주문번호와 함께 연락주시면 개별 발송 됩니다.